Notre objectif est de vous fournir toutes les informations et ressources dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de nos produits. Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin, des services de réparation et de garantie aux certifications de qualité, en passant par les brochures téléchargeables et la liste de nos bureaux à travers le monde. Que vous ayez besoin de documentation technique, que vous souhaitiez effectuer un retour ou contacter un bureau local, notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider.
Notre processus simplifié de réparation et de garantie garantit un temps d'arrêt minimal et un délai d'exécution rapide pour vos composants essentiels. Nous prenons en charge les retours de relais, de systèmes de surveillance et de produits d'alimentation électrique dans tous les secteurs d'activité que nous desservons.
Chaque produit retourné est minutieusement inspecté, testé et réparé par nos spécialistes internes, qui utilisent des pièces d'origine et respectent les normes d'usine. Des rapports de test complets sont fournis à l'issue de chaque réparation.
Envoyez votre demande de RMA en ligne en sélectionnant votre région et le type de produit. Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus, de la pré-inscription à la livraison.
Mors Smitt, filiale de Wabtec Corporation, vous souhaite la bienvenue en tant que client privilégié. Nos conditions générales définissent les droits et obligations liés à toute relation commerciale avec notre entreprise, notamment nos politiques en matière de devis, de passation de commande et de paiement.
Nous vous recommandons de lire attentivement les présentes conditions générales, car la poursuite de toute relation commerciale avec Mors Smitt implique que vous les compreniez et les acceptiez.
Conditions générales de vente : Orgalim S 2022 et SI 24
Sauf accord écrit contraire, toutes les ventes de nos produits sont soumises aux Conditions générales Orgalim S 2022 relatives à la fourniture de produits mécaniques, électriques et électroniques. Lorsque l’objet de la fourniture comprend des travaux d’installation, les Conditions générales Orgalim SI 24 relatives à la fourniture et à l’installation de produits mécaniques, électriques et électroniques s’appliquent. Ces conditions sont complétées par les Conditions de vente spécifiques de Mors Smitt. Toute autre condition générale est expressément rejetée.
Outre les Conditions générales d'Orgalim applicables, des conditions de vente spécifiques peuvent s'appliquer selon que vous traitez avec Wabtec Netherlands B.V. ou RMS. Veuillez sélectionner ci-dessous l'entité contractante concernée et prendre connaissance de ses conditions.
La qualité et la fiabilité sont les fondements de chaque produit Mors Smitt. Depuis plus d'un demi-siècle, nous respectons les normes les plus strictes en matière de conception, de fabrication et de contrôle dans l'ensemble de nos sites.
Nos systèmes de gestion de la qualité sont certifiés conformes à des normes internationalement reconnues, notamment les normes ISO 9001, ISO 14001 et IRIS. Nos produits sont conformes à des directives telles que RoHS et REACH, et bénéficient de certifications régionales telles que CE, UKCA et CCC.
Découvrez nos certifications et téléchargez les documents nécessaires pour répondre à vos exigences en matière de conformité.
Découvrez les présentations des produits, leurs principales caractéristiques, les détails d'application et les prestations de service pour notre gamme complète de composants, systèmes et solutions techniques ferroviaires embarqués et au sol.
Découvrez les capacités de commutation, les caractéristiques des bobines, la disposition des contacts, les dimensions et les références de commande de notre gamme complète de relais de puissance, auxiliaires, de sécurité et bistables destinés aux applications industrielles et énergétiques.
Avec 11 sites de production et bureaux, les composants et systèmes Mors Smitt sont toujours à proximité.
Où que vous soyez dans le monde
Notre processus de production mondial répondant aux normes de qualité les plus strictes garantit que nos produits et services répondent à vos exigences.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider. Remplissez le formulaire de contact ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais en vous proposant la réponse ou la solution adaptée à vos besoins spécifiques.
Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre expérience en ligne entièrement repensée. Notre nouveau site Web permet plus que jamais d'explorer nos produits, nos solutions et notre expertise.
En plus d'un design moderne et convivial, nous avons introduit une navigation améliorée pour les produits, de nouvelles fonctionnalités numériques et une expérience de fiche technique actualisée afin d'améliorer la lisibilité, la cohérence et la facilité d'utilisation.
